Guide · Kommunikation

Sådan taler du med en, der hører dårligt

Nedsat hørelse rammer hele familien. Her er de konkrete vaner, der gør samtaler lettere for jer begge — uden at hæve stemmen.

Opdateret 6 min. læsning
Tekststørrelse

Voksen søn taler roligt og tydeligt ansigt til ansigt med sin ældre mor i en lys stue

Når et menneske, du holder af, begynder at høre dårligt, forandrer det jeres samtaler. Gentagelserne, misforståelserne, følelsen af at tale forbi hinanden — det slider på tålmodigheden i begge ender. Den gode nyhed er, at rigtig meget kan afhjælpes med enkle vaner, længe før høreapparater kommer på tale, og også efter. Den, der hører dårligt, kan samtidig gøre meget selv for at følge bedre med i selskab og støj — det bedste resultat kommer, når begge parter hjælper til. Her er, hvad der faktisk hjælper.

Forstå problemet først

Nedsat hørelse handler sjældent om lydstyrke alene. De fleste med høretab hører at der bliver talt — de kan bare ikke skelne ordene, især de lyse konsonanter som s, f og t. Derfor virker det næsten aldrig at råbe. At råbe forvrænger ofte ordene endnu mere og kan opleves som vredt. Tydelighed slår lydstyrke.

Samtidig kræver det ekstra mental energi at følge med, når hørelsen svigter. En hel dags "lytning" er trættende — så en, der virker fjern eller kortfattet om aftenen, er måske bare udmattet af at anstrenge sig.

De vaner, der virker

  1. Få øjenkontakt først. Sig personens navn, og vent til de kigger, før du begynder. Mundaflæsning og ansigtsudtryk er en kæmpe hjælp — også for dem, der ikke bevidst læser på læberne.
  2. Vend ansigtet til. Tal ikke fra et andet rum, med ryggen til eller med hånden foran munden. Sørg for lys på dit ansigt, ikke bagfra.
  3. Tal tydeligt, ikke højt. Almindeligt toneleje, lidt langsommere, med tydelige ordendelser. Overdriv ikke — det forvrænger mundbevægelserne.
  4. Én ad gangen. Flere stemmer på én gang er det sværeste af alt. Ved middage og fester: undgå at tale i munden på hinanden.
  5. Omformulér frem for at gentage. Hjælper en gentagelse ikke, så sig sætningen på en ny måde med andre ord — ofte er det ét bestemt ord, der driller.
  6. Giv sammenhængen. Sig gerne, hvad emnet er, før du går i gang ("Nu om ferien —"). Det gør det meget lettere at gætte de ord, der glipper.

Ret på omgivelserne

Rummet betyder mere, end de fleste tror. Baggrundsstøj er hovedfjenden.

Gør dette I stedet for
Skru ned for TV/radio under samtaler At tale hen over baggrundsstøj
Vælg det stille bord på restauranten Midt i lokalet ved højttaleren
Bløde tekstiler, gardiner, dug dæmper ekko Hårde, runggende rum
Sid tæt og ansigt til ansigt Råbe fra sofa til køkken

Undgå de klassiske fejl

  • "Glem det, det var ikke vigtigt." Det er en af de sætninger, der sårer mest — den signalerer, at personen ikke er værd at gentage sig for. Tag dig tiden til at sige det igen.
  • At svare på andres vegne. At overtage samtaler for en, der hører dårligt, kan føles hjælpsomt, men fjerner dem fra fællesskabet. Giv plads.
  • At blive irriteret over gentagelser. Husk, at det er lige så frustrerende — ofte mere — for den, der ikke kan følge med.

Telefonen er sværest — sådan gør du den lettere

Rigtig mange oplever, at en pårørende klarer sig fint ansigt til ansigt, men går i stå i telefonen. Det er der en god grund til: telefonen fjerner mundaflæsningen og ansigtsudtrykkene, som ellers hjælper hjernen med at gætte de ord, der glipper — og lyden i en telefon er samtidig smallere og lidt forvrænget. Telefonen er derfor den sværeste kanal af alle. Det hjælper at:

  • Ringe fra et stille rum i begge ender — slå TV og opvaskemaskine fra først.
  • Sige emnet med det samme ("Det er om lægeaftalen på torsdag —"), så resten er lettere at gætte.
  • Tale tydeligt og lidt langsommere, ikke højere — præcis som ansigt til ansigt.
  • Skifte til en videoopkald, hvis I begge har smartphone eller tablet. At kunne se dit ansigt bringer mundaflæsningen tilbage og gør en stor forskel.
  • Skrive det vigtige ned bagefter — tider, adresser og tal er nemme at høre forkert, så følg gerne op med en sms eller en seddel.

Hjælper det stadig ikke, findes der hjælpemidler som forstærkede telefoner og telefoner, der kan spille lyden i selve høreapparatet. Det er værd at spørge om på klinikken.

Skub blidt mod hjælp

Mange venter årevis, før de får undersøgt deres hørelse, ofte af blufærdighed. Som pårørende kan du gøre en stor forskel ved at italesætte det kærligt og konkret: "Jeg oplever, vi tit taler forbi hinanden — skulle vi ikke få din hørelse tjekket, så vi begge slipper for det?" En høretest hos ørelægen er gratis og kræver ingen henvisning. At gøre det til jeres fælles projekt frem for personens "problem" fjerner en stor del af modstanden.

Ofte stillede spørgsmål

Hvorfor hjælper det ikke bare at tale højere eller råbe?

Fordi nedsat hørelse sjældent handler om lydstyrke alene — de fleste hører at der bliver talt, men kan ikke skelne ordene. At råbe forvrænger ofte ordene og mundbevægelserne endnu mere og kan virke vredt. Tal hellere tydeligt, i roligt tempo og med ansigtet vendt til, så mundaflæsning og ansigtsudtryk kan hjælpe.

Min pårørende vil ikke indrømme, at hørelsen er blevet dårligere — hvad gør jeg?

Mange venter i årevis af blufærdighed. Det hjælper at italesætte det kærligt og som jeres fælles sag frem for personens "problem": "Jeg oplever, vi tit taler forbi hinanden — skulle vi ikke få det tjekket?" En høretest hos ørelægen er gratis og kræver ingen henvisning.

Kan bedre hørelse have betydning for humør og hukommelse?

God hørelse gør det lettere at deltage i samvær og mindsker risikoen for, at man trækker sig og bliver isoleret. Hørelse hænger desuden sammen med hjernens arbejde, fordi det kræver mental energi at forstå tale — derfor er det værd at tage et høretab alvorligt frem for at vente.

Hvorfor er telefonen så meget sværere, når min pårørende hører fint ansigt til ansigt?

Fordi telefonen fjerner mundaflæsningen og ansigtsudtrykkene, som ellers hjælper med at gætte de ord, der glipper — og lyden er samtidig smallere og lidt forvrænget. Ring fra et stille rum, sig emnet først, og skift gerne til et videoopkald, så ansigtet er med igen. Skriv det vigtige — tider og tal — ned bagefter i en sms, så det ikke høres forkert.

Hvilken slags høreapparat er bedst til en ældre pårørende?

Der findes ikke ét svar — det afhænger af høretabets størrelse, fingerfærdighed og hverdagens behov, og valget træffes sammen med en audiolog. Guiden om høreapparat-typer giver et roligt overblik, så I kan tale ud fra det samme grundlag.

Kort sagt

Du behøver ikke tale højere — du skal tale tydeligere, se på hinanden og skrue ned for støjen. De små vaner sparer jer for mange misforståelser og holder samtalen — og forbindelsen — i live, mens I finder den rette hjælp.

Indholdet erstatter ikke lægefaglig rådgivning. Ved pludseligt høretab hos din pårørende: kontakt læge.